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32 Cursos

GESTIÓN de QUEJAS y RECLAMOS
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GESTIÓN de QUEJAS y RECLAMOS

INICIO: 12 de enero 2021 - 18:30hs

Efectividad en la atención personal y telefónica de Quejas y Reclamos "AGRESIVOS", con especial atención a los clientes "CRÍTICOS" 

REPORTES CONTABLES  a GERENCIA
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REPORTES CONTABLES a GERENCIA

INICIO: 11 de enero 2021 - 18:30hs

Elaboración de Reportes Contables de Gestión para la toma de decisiones gerenciales.

DIPLOMA
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DIPLOMA "TELEFONISTA PROFESIONAL"

INICIO: 07 de enero 2021 - 18:30hs

Llamadas Entrantes (Inbound) y salientes (Outbound)
 

REUNIONES LABORALES EFICACES
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REUNIONES LABORALES EFICACES

INICIO: 18 de noviembre 2020 - 18:30hs

Cómo liderar reuniones laborales eficaces orientadas a objetivos.


LENGUAJE GESTUAL y CORPORAL
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LENGUAJE GESTUAL y CORPORAL

INICIO: 09 de noviembre 2020 - 18:30hs

Cómo aplicar un adecuado lenguaje corporal y gestual en el ámbito corporativo-laboral.
 

FORMACIÓN Y DESARROLLO GERENCIAL
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FORMACIÓN Y DESARROLLO GERENCIAL

INICIO: 08 de abril 2021 - 19:30hs

Conocimiento, comprensión y uso adecuado de herramientas para una gestión gerencial efectiva.
 

COMMUNITY MANAGER PROFESIONAL
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COMMUNITY MANAGER PROFESIONAL

INICIO: 29 de octubre 2020 - 18:30hs

Comprenda las nuevas formas de comunicación digital y gestione las principales Redes Sociales.
 

COMUNICACIÓN DIGITAL
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COMUNICACIÓN DIGITAL

INICIO: 27 de octubre 2020 - 18:30hs

Modelos de comunicación en redes sociales y aplicaciones digitales.

ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE
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ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE

INICIO: 22 de octubre 2020 - 18:30hs

Desarrollo de herramientas comunicacionales de alto impacto con el cliente (Customer experience).
 

OPERADOR EN COMERCIO EXTERIOR
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OPERADOR EN COMERCIO EXTERIOR

INICIO: 13 de octubre 2020 - 18:30hs

Introducción a la temática del Comercio Exterior con un desarrollo específico en materia de Importación y Exportación.

PRODUCTIVIDAD EN TELETRABAJO
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PRODUCTIVIDAD EN TELETRABAJO

INICIO: 24 de septiembre 2020 - 18:30hs

Disciplina, gestión del tiempo y automotivación orientada a objetivos.
 

REDACCIÓN PROFESIONAL de ESCRITOS
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REDACCIÓN PROFESIONAL de ESCRITOS

INICIO: 24 de agosto 2020 - 18:30hs

APRENDA a redactar profesionalmente informes, cartas, mensajes electrónicos, memorandos comunicaciones e informes internos y externos.